Товариство з обмеженою відповідальністю "Соціо-Маркет"

Директор - Федченко Віктор Іванович

"СОЦІО-МАРКЕТ" це:
- 13 років на ринку маркетингових досліджень;
- Організаційно-фінансова незалежність;
- Передові технології світового класу та власні методичні розробки;
- Повне організаційно-технічне оснащення;
- Професійність, висока відповідальність та старанність в роботі;
- Надійність та конфіденційність інформаційно-дослідницької продукції.

СТАТУС

"СОЦІО-МАРКЕТ" - незалежна служба соціологічних і маркетингових досліджень.
"СОЦІО-МАРКЕТ" є колективним членом Соціологічної Асоціації України.
"СОЦІО-МАРКЕТ" має акредитаційний сертифікат Інституту соціології НАН України на професійну діяльність.

КАДРИ

Постійний штат - 12 висококваліфікованих спеціалістів у галузі соціології, маркетингу, психології, політології, програмування.
- Усі співробітники служби мають професійну освіту;
- Максимальний стаж роботи в області соціології та маркетингу провідних спеціалістів служби - 27 років. Мінімальний стаж роботи співробітників у маркетингу - 4 роки.

ОРГАНІЗАЦІЙНО-ТЕХНІЧНІ МОЖЛИВОСТІ

Служба працює з використанням міжнародних стандартів організації та проведення досліджень.

Служба оснащена:
- усією необхідною технікою;
- статистичною базою даних (різних сфер життєдіяльності);
- спеціалізованим програмним забезпеченням, в тому числі пакет програм: Обробка Соціологічних Анкет (ОСА), SPSS, Microsoft Access;
- власним приміщенням для проведення фокус-груп, хол-тестів.

Служба має власну стаціонарну опитувальну мережу по всій Україні.

В службі працює близько 300 професійно навчених інтерв'юерів, які регулярно проходять тренінги та атестацію. У великих містах здійснюється спеціалізація інтерв'юерів за методиками, зокрема, за такими, як - експертні опитування, глибинні інтерв'ю, тощо.

Служба "Соціо-Маркет" має групу контролю, яка здійснює оперативний і всебічний аналіз якості та достовірності отриманої інформації, в тому числі контролюється дотримання алгоритму побудови маршрутів, квотних параметрів виборки, найважливіших методичних прийомів знімання інформації.

Результати досліджень надаються Замовнику як в електронному, так і в друкованому варіантах у вигляді звіту, який складається з графіків, діаграм, таблиць, аналітичних висновків, рекомендацій. За результатами проведення фокус-груп до звіту додаються відеокасети. За бажанням Замовника, йому надається вся первинна інформація (анкети, маршрутні листи, тощо).

Представлення результатів служба здійснює в ході розширених презентацій, які передбачають усне викладення даних дослідження.

МОРАЛЬНО-ЕТИЧНИЙ БАЗИС

- Нормативною основою діяльності служби є Кодекс професійної етики Соціологічної Асоціації України;
- В службі суворо дотримуються конфіденційності отримуємої інформації. Налагоджені механізми запобігання витоку дослідницьких матеріалів;
- Служба відкрита для перевірки Замовником будь-яких методичних документів з вихідним матеріалом, а також надає можливість спостереження за зніманням інформації.

МЕТОДИ ДОСЛІДЖЕНЬ

Служба "СОЦІО-МАРКЕТ" використовує в своїй роботі широкий спектр дослідницьких методик, в тому числі методичні стандарти міжнародного рівня та власні методичні розробки. Серед методичних підходів, що застосовуються, наступні:
- Опитування населення за місцем проживання (особисті інтерв'ю);
- Опитування експертів;
- Глибинні інтерв'ю;
- Телефонні опитування;
- Фокус-групи;
- Хол-тести;
- Хоум-тести;
- Товарний аудит

Пріоритетними є:
- Опитування населення за місцем проживання (з будь-яких проблем);
- Фокус-групи;
- Тестування товарів, продуктів, послуг

Найважливішим напрямком поглибленої спеціалізації є фокус-групи.
Служба "Соціо-Маркет" формує власну школу проведення групових дискусій. Базою для створення високопрофесійного стилю проведення фокус-груп є досвідчені аналітики та підготовлені модератори, які використовують у своїй роботі найновіші методичні розробки, в тому числі власні. Це дозволяє глибоко та всебічно досліджувати поставлені проблеми.

ОСНОВНІ НАПРЯМКИ ДОСЛІДЖЕНЬ

Дослідження ринків товарів та послуг
Дослідження роздрібної торгівлі
Тестування продукту
Тестування упаковки продукту
Тестування професійних якостей персоналу
Тестування рекламної продукції (TV - роликів, зовнішньої реклами)
Вивчення ефективності реклами
Дослідження аудиторії телебачення та радіо
Вивчення ринку преси
Дослідження соціально-політичної та економічної ситуації

У 2002 році проведені дослідження з вивчення:
- ринку вина;
- ринку коньяку;
- ринку елітних міцних алкогольних напоїв;
- ринку майонезу;
- ринку ковбасних виробів та м'ясопродуктів;
- ринку маргарину;
- ринку молока та кисломолочних продуктів;
- ринку фруктових та овочевих консервів;
- ринку соняшникової олії;
- ринку риби та морепродуктів;
- ринку рибних консервів;
- ринку соків;
- ринку твердих та м'яких сирів