ОАО "Банк "Казанский"
Стратегическая политика ОАО "Банк "Казанский" направлена на решение задачи расширения спектра операций с целью предоставления Клиентам полного комплекса финансовых услуг, присущих современному банковскому бизнесу. Поэтому банку было необходимо внедрить специализированное программное обеспечение для ведения клиентской базы.
Мы обратились к программе Sales Expert, в первую очередь из-за того, что со временем с некоторыми клиентами терялись контакты, а история переговоров забывалась. Во-вторых, мы посчитали неверным вести клиентскую базу не централизованно.
Какой эффект дает Sales Expert? Как ни странно, в первую очередь это проявляется на работе с нашими Клиентами. Мы получаем возможность оперативно напомнить любому нашему Клиенту о предоставления услуг по факторингу, при этом никто из потенциальных наших Клиентов не потерялся из контактов, что на сегодняшний момент является конкурентным преимуществом, а это в свою очередь ведет к увеличению оборота по факторинговым операциям. Это стало возможным благодаря тому, что мы смогли сосредоточиться на работе с Клиентами, а не искать утерянные контакты. Также мы решили головную боль с отчетами по каждому сотруднику, теперь можно будет отследить результат работы не только по каждому сотруднику, но также и по каждому отделу.
Наш опыт, не побоюсь сказать, партнерства с программным обеспечением Sales Expert говорит о том, что индивидуальный подход к клиенту это реальность, позволяющая решать задачи, c каждым Клиентом, с любым объемом бизнеса.
Автор: Гатин И.Д.
E-mail crm@rada.com.ua
E-mail topic must contain "CRM"
"Кронверк Синема" - одна из крупнейших сетей кинотеатров в России. Киноцентры "Кронверк Синема" дают возможность увидеть лучшие мировые премьеры огромной аудитории, которая составляет более 450 000 зрителей в месяц.
За простым показом фильмов скрыто множество процессов, которые организовыва...
- KRATKI.UA Company
- Volkswagen-Expert Company
- DorBud Company
- Gruner Lviv Boutique Hotel
- SVIY SKLAD Company
- Ribas Karpaty Hotel
- Besttranslated Company
- Lemanso Company
- Accordo Ukraine Company
- Pulse family clinic
- Accordo Internazionale Company
- BARLLY GROUP LLC
- UTEM-Technological Pipelines LLC
- Litiz LLC
- TECHCOMPLECT LLC
- Bontiak Hotel
- Ferenc Hotel
- SviTaho Company
- DESIGN INSTITUTE OF TRANSPORT INFRASTRUCTURE LTD
- TMM-ENERGOBUD MANAGEMENT LTD